HINTERGRUND

Die digitale „Flut“ überfordert viele Hoteliers. Was tun?

Hotel-Online-Experte und Hotelinsider Martin Werlen, Geschäftsführer der Bocco Group GmbH in Bern, schreibt auf Hotelinsider.ch laufend über aktuelle Entwicklungen im Hotel-Online-Vertrieb. Diesmal erklärt Werlen,...

Verändern Sie die Preise bewusst!

Die Ausgangslage: im vergangenen Jahr hat sich der Nationalrat entschieden, die Paritätsklauseln von Vermittlungsportalen zu verbieten. Wie soll ein Hotelier nun in Zukunft seine Preise...

Erste Social Media Suite der Welt eröffnet

Zur Feier von einer Million Fans auf Facebook eröffnet das Atlantis Hotel, The Palm, die erste „Social Media Suite“ der Welt. Mit der Eröffnung...

Revolutioniert Bitcoin die Online-Zahlungen in der Hotellerie?

Simple Booking akzeptiert als erste Buchungsmaschine Bitcoins für Direktbuchungen. Was sind die Vorteile für die Hotellerie?  Simple Booking ist die weltweit erste Booking Engine, die...

Airbnb präsentiert neue Strategie: Noch mehr Konkurrenz für klassische Hotels?

Mit neuen Unterkunftsarten, Premium-Unterkünften und Kollektionen für spezielle Anlässe will sich Airbnb für die Zukunft fit machen. Erstaunlich: Das Unternehmen versucht jetzt, Hoteliers auf...

Warum Prizeotel mit Trustyou kooperiert

Mit Hilfe der Bewertungs-Software Trustyou will die Hotelkette Prizeotel ihren eigenen Direktvertrieb stärken. Das Ziel, bei Tripadvisor und Holidaycheck gelöscht zu werden, verfolgt sie...

Technische Revolution in der Hotellerie?

Es soll nicht weniger als eine „technische Revolution“ in der Hotellerie  sein. Choice Hotels, eine der weltweit grössten Hotelketten, stellt derzeit ihr neues Reservierungssystem...

Tischreservation: Aber bitte «digital»!

Ein Hotelier aus der Region Zürich: „In letzter Zeit erhalten wir vermehrt E-Mail-Anfragen sowie Facebook-Nachrichten für Tischreservierungen. Was ist denn mit den Gästen los,...

Keine Antwort, kein Danke, nichts!

Stellen Sie sich vor, ein Gast kommt an die Rezeption und sagt: „Ihr Hotel ist toll! Es hat bequeme Betten, die Mitarbeiter könnten nicht...

Social Media-Kommunikation: Die digitale „Mund zu Mund-Werbung“

„Verschiebe nicht auf morgen, was du heute kannst besorgen.“ Definitiv passend für das Thema „Social Media in der Hotellerie“. Es ist höchste Zeit, dass...

So funktioniert das Hotel 4.0

Die Digitalisierung entzweit die Hotellerie: Die einen Hotels sind up to date, haben dank neuer Technologien niedrigere Kosten und mehr Umsatz. Für die anderen...

Expedia ermöglicht Gäste-Feedback in Echtzeit

Mit Real Time Feedback (Bewertung wird in Echtzeit) und Sell Tonight (tagesaktuelle Raten und Verfügbarkeiten) entwickelt das Reiseportal zwei neue Tools, die sowohl Hoteliers...

Samnaun hat die glücklichsten Gäste!

Das Walliser Tourismus Observatorium hat in Zusammenarbeit mit dem Branchenverband  Hotelleriesuisse und dem Reisedatenanalysten Trust You Kundenbewertungen zu Schweizer Hotels analysiert. Es zeigt sich,...

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Hospitality-Camp Schweiz 2019

Das erste Hospitality Camp Schweiz fand 2011 statt und heuer geht es am 4. September in Luzern schon in die neunte Runde. Seit dem...