NUTZUNGSBEDINGUNGEN

1. Was ist www.hotelinsider.ch?
www.hotelinsider.ch ist eine Onlineplattform für das Hotelgewerbe, die von Hotelinsider GmbH („Hotelinsider“) betrieben wird. Die Plattform ist auf folgende Inhalte ausgerichtet: Newsbeiträge, Hintergrundgeschichten, Portraits, Reports, Interviews, Videoproduktionen, Servicebeiträge, Studien, Expertenberichte und Kolumnen rund um das Thema Hotelgewerbe. Weiter enthält die Plattform Möglichkeiten, mit anderen Personen aus der Hotelbranche zu kommunizieren (insb. Blogs, Dialoge, Kommentare).

 

2.Geltungsbereich
Die Nutzungsbedingungen bilden integrierenden Bestandteil des Abonnementvertrags zwischen dem Nutzer oder dem Kunden und Hotelinsider. „Nutzer“ sind Einzelnutzer und Gruppennutzer.

 

3.Abonnement, Zugang
Die Nutzung der Website www.hotelinsider.ch ist Abonnenten vorbehalten. Dies erfordert den Abschluss eines Abonnements als Einzelnutzer oder als Kunde (für Gruppennutzer).

Für den Abschluss eines Abonnements für Kunden (Gruppennutzung) wenden Sie sich bitte an Hotelinsider (Kontakt). Diese Nutzungsbedingungen kommen zur Anwendung, sie werden zudem durch die zusätzlichen Regelungen im Nutzungsvertrag Kunde/Hotelinsider ergänzt.

Einzelnutzer stellen durch die Registrierung einen Antrag auf Abschluss eines Abonnements mit Hotelinsider (Ziff. 4). Durch die Registrierung anerkennt der Nutzer die Nutzungsbedingungen von Hotelinsider. Der Abschluss des kostenpflichtigen Abonnements zur Nutzung der Website kommt erst durch Bestätigung durch Hotelinsider (per Email) zustande.

Die Anmeldung zur Nutzung von www.hotelinsider.ch erfolgt durch Übermittlung des Benutzernamens und des Passworts, mit welchen er sich jeweils beim Login identifiziert. Der Nutzer kann jeweils nur auf einem Gerät angemeldet sein. Sobald sich der Nutzer auf einem neuen Gerät anmeldet, wird der Nutzer automatisch auf dem alten Gerät abgemeldet.

 

4.Registrierung
a) Technische Schritte
Um die Leistungen auf der Website www.hotelinsider.ch nutzen zu können, meldet sich der Nutzer auf der Startseite von www.hotelinsider.ch unter dem Menüpunkt „Registrieren“ an.

Zur Inanspruchnahme der Leistungen sind in der Eingabemaske des Registrierungsformulars in jedem Fall die aufgeführten Eingabefelder auszufüllen. Hierzu gehören insbesondere die Adresse sowie eine  Email-Adresse. Nach Eingabe der Pflichtangaben hat der Nutzer die Nutzungsbedingungen zur Kenntnis zu nehmen, was er durch ein entsprechendes Anklicken des jeweiligen Kästchens bestätigt, und zum Abschluss des Registrierungsvorgangs auf die Taste „Registrieren“ zu klicken.

Der Nutzer versichert, dass die von ihm bei der Anmeldung angegebenen Daten, wie z.B. Vorname und Nachname bzw. Firmenname und Kontaktdaten der Wahrheit entsprechen.

Vor Abschluss der Registrierung hat der Einzelnutzer die Abonnementskosten für ein Jahr zu bezahlen (siehe hierzu unten Ziff. 6.b).

Die Bezahlung der Abonnementskosten für Kunden (Gruppennutzer) erfolgt durch eine zusätzliche Vereinbarung zwischen Kunde und Hotelinsider. Der Gruppennutzer erhält durch den Kunden einen Code zur Registrierung, welcher von ihm beim Registrierungsvorgang im Feld „Code Gruppennutzereinzutragen ist.

Der Nutzer erhält umgehend nach Registrierung eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link. Durch Anklicken des Links wird der Account des Nutzers aktiviert. Die Nutzung der Leistungen auf www.hotelinsider.ch sind erst nach Aktivierung dieses Links möglich.

Hotelinsider hat das Recht, die Anmeldung eines Nutzers ohne Angabe von Gründen zurückzuweisen. In diesem Fall werden beim Einzelnutzer die bei der Registrierung erfolgte Zahlung der Abonnementskosten rückvergütet (hierzu Ziff. 4.b)) und die Nutzerdaten werden gelöscht.

Der Nutzer hat die ihm von Hotelinsider mitgeteilten Zugangsdaten, Codes und sonstigen Daten vertraulich zu handhaben und keinesfalls, auch nicht nur zeitweise, Dritten zu überlassen.

Einzelnutzer und Kunden haften für Schäden, die durch die (Fremd-)Nutzung eines Nutzerkontos entstehen. Einzelnutzer und Kunden gewährleisten, dass kein Profil einer anderen Person (als vom Einzelnutzer oder Gruppennutzer selbst) erstellt wird.

b) Bezahlung
Für Einzelnutzer erfolgt die Bezahlung des Abonnementspreises für die Laufzeit eines Jahres mit der Registrierung über den Online-Bezahldienst Stripe (weitere Informationen siehe www.stripe.com). Stripe speichert die Personen- und Zahlungsdaten (zur Belastung jeweils vor Beginn eines weiteres Vertragsjahres siehe unten Ziff. 8). Hotelinsider kennt oder speichert keine Zahlungsdaten ihrer Einzelnutzer.

Für Kunden (Gruppennutzer) wird die Bezahlung des Abonnementspreises für die Laufzeit eines Jahres im Nutzungsvertrag Kunde / Hotelinsider geregelt.

 

5.Leistungen
Durch den Abschluss des Abonnements werden der Nutzer und der Kunde „Club-Mitglied“ des Hotelinsider-Club und erhalten Zugang zur Website www.hotelinsider.ch gemäss dem bei der Registrierung ausgewählten Umfang.

a) Kein Rechtsanspruch auf Leistungen / Ausschluss des Nutzers / Kündigung durch Hotelinsider
Hotelinsider gewährt keinem Nutzer einen durchsetzbaren Rechtsanspruch auf Inanspruchnahme der Leistungen.

Hotelinsider hat das Recht, die Anmeldung eines Nutzers für die genannten Leistungen ohne Angabe von Gründen zurückzuweisen oder die Leistungen gegenüber einem, mehreren oder allen Nutzern ohne Angabe einer Begründung unter Einhaltung einer Frist von wenigstens einem Monat einzustellen und das Abonnement zu kündigen. Dies gilt insbesondere im Falle eines Verstosses gegen diese Nutzungsbedingungen.

Hotelinsider hat das Recht, falls ein wichtiger Grund vorliegt, einen Nutzer per sofort von der Inanspruchnahme vertraglicher Leistungen auszuschliessen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere (aber nicht abschliessend) vor, wenn die Profilangaben des Nutzers nicht der Wahrheit entsprechen oder der Nutzer störend in den Betriebsablauf der Website www.hotelinsider.ch eingreift.

b) Änderungen von Leistungen
Hotelinsider behält sich vor, bestimmte Inhalte, Funktionen oder Dienste in der Zukunft nicht mehr oder nicht mehr in gegenwärtiger Form vorzuhalten oder diese für bestimmte Nutzer zu sperren bzw. deren Nutzung von gesonderten Bedingungen abhängig zu machen. Hotelinsider weist den Nutzer auf solche  Änderungen in der Regel mit einer Frist von wenigstens 14 Tagen per Email hin.

 

6.Newsletter
Hotelinsider versendet regelmässig einen Newsletter per Email an alle Nutzer, die dem Versand im Rahmen der Registrierung zugestimmt haben (Anklicken des Kästchens). Der Nutzer kann den Newsletter jederzeit über den am Ende des jeweiligen Newsletters angegebenen Link abbestellen.

 

7.Preise
Für Einzelnutzer richtet sich der Abonnementspreis nach der vom Einzelnutzer im Rahmen der Registrierung gewählten Leistung (Preisliste).

Für Kunden (Gruppennutzer) richtet sich der Abonnementspreis nach dem Nutzungsvertrag  zwischen Kunde und Hotelinsider.

 

8.Abonnementsdauer und Kündigung
Das Abonnement für Einzelnutzer wird für die Dauer eines Jahres abgeschlossen. Der Einzelnutzer kann sein Abonnement unter Einhaltung einer einmonatigen Kündigungsfrist schriftlich oder per Email jeweils auf Ende eines Abonnementsjahres (Tag des Abonnementsabschlusses massgebend) kündigen, an jeweils aktuelle Adresse bzw. Email-Adresse von Hotelinsider gemäss www.hotelinsider.ch).

Kündigt der Einzelnutzer nicht, verlängert sich das Abonnement jeweils automatisch um ein Jahr. Die Vergütung für das weitere Jahr wird jeweils im Zeitpunkt der automatischen Verlängerung über den Online-Dienst Stripe automatisch eingezogen. Der Einzelnutzer erklärt sich hiermit ausdrücklich einverstanden. Der Einzelnutzer wird nach erfolgter Zahlung per Email informiert.

Für Kunden (Gruppennutzer) wird Dauer und Kündigung im Nutzungsvertrag zwischen Kunde und Hotelinsider geregelt.

 

9.Haftungsausschluss
Hotelinsider und sämtliche weiteren Personen, die an der Gestaltung, Umsetzung oder Zurverfügungstellung dieser Website beteiligt sind, sind darum bemüht, dass die Inhalte der Website aktuell und korrekt sind. Dennoch wird hinsichtlich der Richtigkeit, Aktualität, Genauigkeit, Zuverlässigkeit  und Vollständigkeit der Informationen weder eine explizite noch implizite Zusicherung oder Gewährleistung abgegeben. Es wird keine Verantwortung für inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit und Auswahl des Inhaltes übernommen.

Auf der Website können namentlich Schreibfehler oder technische Ungenauigkeiten oder auch Auslassungen enthalten sein, wofür keine Verantwortung oder Haftung übernommen wird. Es wird das Recht vorbehalten, die Inhalte der Website ohne vorherige Ankündigung die beschriebenen Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern, zu verbessern, zu korrigieren, zu entfernen oder deren Erhältlichkeit einzuschränken oder einzustellen, ohne dass es hierfür eines konkreten Hinweises bedarf. Weiter wird das Recht vorbehalten, den Betrieb oder die Funktionalität der Website teilweise oder vollständig zu unterbrechen bzw. den Inhalt der Website zeitweise oder dauerhaft nicht verfügbar zu machen oder gänzlich zu löschen.

Sämtliche Haftungsansprüche gegen Hotelinsider oder gegen andere Personen, die an der Gestaltung, Umsetzung oder Zurverfügungstellung dieser Website beteiligt sind, wegen unmittelbarer oder mittelbarer Schäden und Folgeschäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. der Unmöglichkeit des Zugriffs oder der Nutzung der veröffentlichten Inhalte, durch Fehler oder Auslassungen im Inhalt, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, sind ausgeschlossen.

Hotelinsider oder andere Personen, die an der Gestaltung, Umsetzung oder Zurverfügungstellung dieser Website beteiligt sind, können zudem nicht haftbar gemacht werden für Schäden (inkl. Viren) an der Hard- oder Software oder anderen Eigentums des Nutzers, die mit dem Zugang, der Nutzung oder dem Download von Inhalten der Website zusammenhängen.

 

10.Haftung für Links
Die Inhalte und Gestaltung von Websites Dritter, deren Link auf dieser Website enthalten ist oder auf welche verwiesen wird, liegen ausserhalb des Einfluss- und Verantwortungsbereichs von Hotelinsider und sämtlichen weiteren Personen, die an der Gestaltung, Umsetzung oder Zurverfügungstellung dieser Website beteiligt sind, weshalb sie sich hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Websites Dritter distanzieren. Es wird die Haftung für unmittelbare oder mittelbare Schäden und Folgeschäden, die im Zusammenhang mit der Benutzung der auf verlinkten Websites entstehen, abgelehnt. Es kann nicht gewährleistet werden, dass auf ihren Internetseiten angebotene Informationen, Software und andere Komponenten frei von Viren und funktionstauglich sind. Der Zugriff und die Nutzung solcher Websites erfolgen auf eigene Gefahr des Nutzers oder der Nutzerin.

 

11.Urheberrechte
Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten (Texte, Bilder, Grafiken, Fotos, Audio- und Videoinhalte oder anderen Dateien) auf der Website gehören ausschliesslich Hotelinsider oder den speziell genannten Rechtsinhabern und sind urheberrechtlich geschützt. Sämtliche Inhalte auf dieser Website sind für den privaten, nichtkommerziellen Gebrauch durch den Nutzer oder Kunden bestimmt. Die Reproduktion jeglicher Elemente sowie die kommerzielle Nutzung der Inhalte sind ohne vorgängige schriftliche Einverständniserklärung der Rechteinhaber/in untersagt.

Es wird keine Zusicherung abgegeben, dass die Verwendung der Inhalte  dieser Website keine Rechte Dritter verletzt. Durch die Nutzung diese Website wird weder eine Lizenz noch ein anderes Nutzungsrecht an den Inhalten dieser Website verliehen.

 

12.Datenschutz
Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Hotelinsider hält diese Bestimmungen ein. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weiter gegeben (betreffend die Nutzung von Google Analytics siehe Kap. 14).

In enger Zusammenarbeit mit den Hosting-Providern bemüht Hotelinsider sich, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.

Beim Zugriff auf die Webseiten werden folgende Daten in Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser-Anfrage und allg. übertragene Informationen zum Betriebssystem resp. Browser. Diese Nutzungsdaten bilden die Basis für statistische, anonyme Auswertungen, so dass Trends erkennbar sind, anhand derer Hotelinsider ihre Angebote entsprechend verbessern können.

 

13.Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Analytics
Die Website www.hotelinsider.ch benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch den Nutzer ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Die im Rahmen von Google Analytics vom Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Die Nutzer können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browsersoftware verhindern; Hotelinsider weist die Nutzer jedoch darauf hin, dass Nutzer in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären sich die Nutzer mit der Bearbeitung der über sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Die Nutzer können der Erhebung der Daten durch Google Analytics mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem sie ein Deaktivierungs-Add-on für Ihren Browser installieren: (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de)

 

14.Schlussbestimmungen
Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit der anderen Nutzungsbedingungen nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.

Allfällige Zusätze oder Änderungen dieser Nutzungsbestimmungen werden den Nutzern per Email mitgeteilt und werden ohne deren Ablehnung innert 14 Tagen wirksam.

Dieses Vertragsverhältnis untersteht ausschliesslich schweizerischem Recht, unter Ausschluss der Bestimmungen des internationalen Privatrechts und des Wiener Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind die Gerichte am Sitz von Hotelinsider.